지원

어디로 쓰나요

메일 [email protected] 로 보내 주세요. 구매·환불·로그인 이야기라면 결제한 메일에서 보내 주시면 바로 찾습니다. 보안 문제는 제목을 [security] 로 시작해 주세요. 공개하기 전에 알려 주시면 고맙겠습니다.

보통 영업일 하루 안에 답합니다. 한국(UTC+9)에서 만듭니다.

체험 — 처음 14일은 가입 없이 모든 기능을 씁니다.
산 뒤 로그인 — 앱의 설정 › 라이선스에서 결제한 메일을 넣고, 메일로 오는 코드를 넣습니다. 비밀번호는 없습니다. 코드가 안 오면 스팸함을 보고, 10분이 지나도 없으면 메일 주세요.
Mac 3대 — 한 사람이 본인의 Mac 3대까지 씁니다. 넘치면 쓰는 Mac 보기에서 옛 Mac 을 뺍니다. 90일 동안 쓰지 않은 Mac 은 저절로 빠집니다.
환불 — 산 날부터 14일 안이면 이유를 묻지 않습니다. 결제한 메일로 써 주세요 — 환불 정책
필요한 것 — macOS 13 이상, 애플 실리콘 Mac.
프로젝트가 판에 뜨지 않음 — ~/tmp 같은 임시 폴더 안의 프로젝트는 제안하지 않습니다. 판의 + 폴더 추가로 직접 넣으면 뜹니다 — 문서

앱 버전(설정 › 일반 맨 아래), macOS 버전, 대략 언제였는지. 화면 사진이 있으면 더 빠릅니다. 대화 기록 전체는 보내지 말아 주세요 — 필요하면 그중 무엇이 필요한지 콕 집어 여쭙니다.