Remboursements de l’app

Dernière mise à jour : 2026-10-28

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Remboursements de l’app à achat unique ($19). Les remboursements d’un abonnement Philote Cloud sont décrits dans la « Politique de remboursement » du site.

Essayez d’abord

Utilisez toutes les fonctions pendant 14 jours sans compte avant d’acheter.

Remboursement intégral sous 14 jours

Sans poser de questions. Une fois le remboursement effectué, la licence sur les Mac connectés avec cet achat prend fin dans la semaine. Votre historique reste.

Après 14 jours

• C’est un prix unique : nous ne remboursons donc pas une partie pour le temps non utilisé.
• Si vous avez été débité deux fois par erreur, nous vous remboursons intégralement à tout moment.
• Si une fonction essentielle décrite pour l’app ne marche pas sur une version de macOS prise en charge et que nous ne pouvons pas la corriger, nous vous remboursons.

Avis sur la rétractation

Une fois la fourniture d’un contenu numérique commencée, le droit légal de rétractation peut être limité (par exemple l’article 17(2)5 de la loi coréenne sur le commerce électronique). En contrepartie, Philote vous offre un essai de 14 jours et un remboursement intégral sous 14 jours. Cet avis apparaît aussi au moment du paiement.

Comment le demander

Écrivez-nous à l’adresse ci-dessous depuis l’adresse avec laquelle vous avez payé, ou faites la demande vous-même via le lien Paddle en bas de votre reçu. Une fois la demande acceptée, Paddle la traite ; l’argent arrive généralement sur votre carte 5 à 10 jours plus tard.

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